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Spese di trasporto e tempi di spedizione

Le spese per la spedizione e consegna dell'ordine sono di € 4,90 e GRATUITE CON ORDINI SUPERIORI A 50€ salvo codici sconto.
Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso e i tempi di spedizione variano tra i 2/3 giorni sulla penisola e 3/4 giorni per le isole da quando il pacco lascia il nostro magazzino (si intendono giorni lavorativi)

 

Reso merce

Nerdup desidera che l’utente sia sempre soddisfatto dei propri acquisti.
A volte tuttavia può accadere che l'utente desideri restituire i prodotti.
ATTENZIONE! I prodotti restituiti non devono essere stati indossati, lavati, sporchi o alterati in qualsiasi modo.

Nel caso non vengano rispettate tali condizioni, il prodotto in questione non verrà accettato e potrebbe essere rinviato al mittente.

Nel caso in cui il cliente dovesse ricevere dal principio un articolo non conforme, sarà tenuto ad avvisare riguardo la problematica prima di richiedere il reso.
Potrebbero essere richieste foto tramite mail e/o whatsapp per testimonianza.

 

Diritto di recesso

Ai sensi del D. Lgs. 21/2014 del 21 febbraio 2014 il Cliente ha facoltà di esercitare il diritto di recesso procedendo alla restituzione dei prodotti acquistati. Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (via e-mail: info@wearenerd.it / via telegramma o lettera raccomandata con Avviso di ricevimento al nostro indirizzo: Nerdup c/o FRIKING Via San Lorenzo 102, 15121, (AL) Alessandria. Successivamente alla dichiarazione arrivataci vi risponderemo per risolvere il recesso quanto prima. Per qualsiasi informazione o dubbio contattateci.

 

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, nel momento che viene richiesto il reso merce
Il cliente è pregato di rispedire i beni, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’invio avviene prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi della restituzione saranno valutati in base alla motivazione del reso richiesto a carico del cliente.

Il diritto di recesso non è accordato nei seguenti casi:

- Quando si tratta di materiale elettronico in confezione sigillata (ad esempio Penne usb) o software (ad esempio giochi), nel caso la confezione sia stata aperta e/o l’eventuale sigillo rimosso
- Quando si tratta di oggetti sigillati, a cui non si può applicare il diritto di reso per ragioni di salute, sicurezza o igiene, nel caso il cui il sigillo sia stato rimosso (ad esempio orecchini)

-Quando si tratta di capi d'abbigliamento, in tal caso verra cambiata la taglia errata con quella desiderata.

 

Modulo di recesso tipo

È possibile utilizzare il modulo seguente per manifestare la volontà di recesso, effettuando il reso dei prodotti rispettando la tempistica prevista ai termini di legge.

Di seguito le informazioni obbligatorie per esercitare il recesso.

Destinatario: Nerdup c/o FRIKING Via San Lorenzo 102, 15121, (AL) Alessandria, e-mail: info@nerdup.it
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)


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Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

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Motivo del recesso e richiesta eventuale

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Nome del/dei cliente(i)

_____________________________________

Indirizzo del/dei cliente(i)

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Firma del/dei cliente

____________________________________

Data

____________________________________

(*) Eliminare la dicitura inutile.

© 2020 nerdup di Dell'Ernia Mattia, Via San Lorenzo 102 Alessandria - P.iva 02552320067 - info@nerdup.it

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